Politique d’expédition
Vapeurz.fr
Dernière mise à jour : 1 février 2026
La présente politique d’expédition définit les modalités de préparation, d’envoi et de livraison des commandes passées sur le site www.vapeurz.fr, édité par Vapeurz.
1. Produits concernés
La politique d’expédition s’applique à l’ensemble des produits proposés sur la boutique Vapeurz, incluant notamment :
vapoteuses, cigarettes électroniques, e-liquides, produits contenant de la nicotine, produits à base de CBD, puffs, accessoires, accus, batteries, chargeurs, résistances et consommables.
Certains produits sont soumis à des restrictions de vente et de livraison selon la réglementation en vigueur dans le pays de destination.
2. Adresse d’expédition
Les commandes sont préparées et expédiées depuis la France.
Adresse professionnelle de l’entreprise :
Vapeurz – Lefevre Vincent
1 rue Marguerin, 75014 Paris
France
Cette adresse correspond à l’adresse administrative et de domiciliation de l’entreprise.
La préparation logistique des commandes peut être assurée depuis des plateformes partenaires situées en France.
3. Zones de livraison
Vapeurz.fr livre :
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en France métropolitaine
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dans certains pays de l’Union européenne, sous réserve des réglementations locales
Conformément aux législations locales, certains produits (nicotine, CBD) peuvent être exclus de certaines destinations, notamment la Belgique.
4. Frais de livraison
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Livraison offerte à partir de 29,99 € d’achat pour la France métropolitaine
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En dessous de ce montant, ou pour les livraisons hors France métropolitaine, les frais sont calculés automatiquement lors de la commande selon la destination et le transporteur sélectionné
5. Modes de livraison
Les modes de livraison disponibles sont proposés au moment de la commande et peuvent inclure, selon disponibilité :
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Colissimo
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Mondial Relay
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Livraison standard ou express
Les transporteurs proposés sont des prestataires professionnels reconnus.
6. Délais de livraison
Les délais de livraison sont généralement compris entre 2 et 5 jours ouvrés à compter de l’expédition.
Une option de livraison express peut être proposée, permettant une livraison sous 48 heures, selon le transporteur choisi.
Les délais sont donnés à titre indicatif. Vapeurz.fr ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs, aux périodes de forte activité ou aux contraintes douanières.
7. Suivi des commandes
Un numéro de suivi est communiqué au client dès l’expédition de la commande, permettant de suivre l’acheminement du colis en temps réel.
8. Responsabilité et transport
Les colis sont confiés à des transporteurs professionnels.
En cas de perte, d’avarie ou de retard, la responsabilité est engagée conformément aux conditions générales du transporteur concerné.
Toute anomalie constatée à la réception (colis endommagé, manquant, ouvert) doit être signalée dans les 48 heuressuivant la livraison.
9. Contact
Pour toute question relative à l’expédition ou à la livraison, le service client est joignable :